TErminos y condiciones del servicio de pago telemAtico
1. Introducción
El texto se expone a continuación contiene los términos legales e instrucciones de uso de la pasarela de pago telemática para la adquisición de entradas y otros servicios del Ayuntamiento de Noja, para su consulta, archivo o impresión.
2. Datos de contacto
Con objeto de cumplir nuestro deber de información establecido por la normativa vigente a continuación indicamos nuestros datos de identificación:
Ayuntamiento de Noja
Plaza de la Villa, 1
39180 Noja (Cantabria)
942630038
3. Condiciones e instrucciones de uso
La pasarela de pago telemático (TPV virtual) es un servicio complementario pero independiente de la Sede Electrónica del Ayuntamiento. A la hora de utilizar la misma, se abrirá una nueva pestana en el navegador que conectará con nuestro proveedor de servicios de pago. Durante el proceso de pago es muy importante no cerrar la pestana que se ha abierto específicamente y que conecta con la pasarela de pagos, ni pulsar ninguno de los botones de navegación de nuestro navegador; únicamente y al final del proceso de pago, se debe pulsar sobre el botón “finalizar” en el caso de pago con tarjeta o “volver a la página del organismo” en el caso de cargo en cuenta, esto nos devolverá a la Web del Ayuntamiento de Noja mostrándonos un mensaje de confirmación de que la instancia ha sido presentada y el pago realizado.
Cuando la operación con la entidad financiera colaboradora se completa satisfactoriamente, el Ayuntamiento proporcionará al ciudadano un número de referencia de 15 dígitos, como justificante del pago para presentaciones a través de internet. Este número de referencia, es una cadena única, generada por la entidad financiera, que contiene la huella del pago realizado y, de este modo, justifica el pago, teniendo plena validez legal. En ese momento se podrá descargar la entrada o ticket en formato pdf en nuestro dispositivo.
4. Aviso legal
El Ayuntamiento de Noja es únicamente distribuidor de las entradas a eventos, pases culturales, o cualquier otra actividad que requiera de esta compra previa; siendo colaborador con dichas actividades. La organización de las actividades, y la responsabilidad de las mismas corresponde a los diferentes contratistas con los que el Ayuntamiento ha suscrito contrato o convenio para ofertar los servicios.
La responsabilidad en caso de cancelación corresponde a la empresa organizadora, quien deberá hacerse cargo del reembolso en tal caso, en los términos establecidos en el convenio o contrato firmado con este Ayuntamiento.
El Ayuntamiento de Noja no se compromete a que la Web esté libre de errores, que funcione de forma ininterrumpida o que se obtengan resultados concretos con el uso de la Web o de cualquier Contenido, búsqueda o enlace en la misma. La Web y su Contenido se presentan como «cuerpo cierto» y «en su estado actual de disponibilidad». El Ayuntamiento de Noja no puede garantizar que los ficheros que te descargues de la Web estén libres de virus o contaminación o de características destructivas. El Ayuntamiento de Noja no presta cualquier clase de garantías, expresas o implícitas, incluidas asimismo cualquier garantía implícita en cuanto a idoneidad comercial y para un objeto concreto. El Ayuntamiento de Noja declina toda responsabilidad por las acciones, omisiones y conductas de cualquier clase de usuarios ajenos, anunciantes y/o patrocinadores.
5. Política de devolución
Las entradas o pases no podrán ser objeto de devolución y reembolso excepto en caso de cancelación por la organización. No se tendrá derecho a reembolso si el evento ya ha dado comienzo y por causas de fuerza mayor deba ser cancelado sin llegar a su fin (por ejemplo, por causas meteorológicas adversas).
La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s (por haber introducido incorrectamente el correo electrónico en el proceso de compra, por ejemplo) no son motivos que permitan su devolución.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución.
En caso de suspensión del evento, una vez transcurrido más de la mitad del mismo, el comprador no tendrá derecho al reembolso del precio de la entrada.
6. Prohibiciones del usuario
Te comprometes a utilizar los servicios y contenidos en nuestro Sitio Web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales, debiendo abstenerse de emplearlos para:
6.1. Introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar danos en los sistemas informáticos del Ayuntamiento de Noja, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web, o contenido suponga la transmisión de «correo basura», «mensajes en cadena», o el envío masivo de correos no solicitados o «envío de correo no deseado»;
6.2. Realizar actividades ilícitas, fraudulentas y/o incívicas o que impidan la correcta utilización de la Página Web, así como de la red o sus recursos.
6.3. Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable, facilitar programas informáticos pirateados o enlaces a éstos, facilitar información para burlar dispositivos de prevención de copias instalados de fábrica, o facilitar música pirateada o enlaces a ficheros de música pirateada;
6.4. Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Sitio Web.
6.5. Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que acose o anime a acosar a otra persona y/o que atenten contra los derechos humanos, que te conste que es falsa, enganosa o divulgue actividades ilícitas o conductas abusivas, amenazantes, obscenas, difamatorias o calumniosas, que facilites material que explote a personas menores de 18 anos de forma sexual o violenta, o solicite datos personales de cualquier menor de 18 anos, que contenga páginas restringidas o de acceso exclusivo mediante contrasena, o páginas o imágenes ocultas (las que no contienen enlaces con otra página accesible o desde la misma); que facilites información con instrucciones sobre actividades ilícitas, como por ejemplo para la fabricación o adquisición de armas ilegales, la violación de la intimidad de una persona, o la transmisión o creación de virus informáticos; que solicites contrasenas o datos de identificación personales con fines comerciales o ilícitos de otros usuarios; y que tengas por finalidad la realización de actividades comerciales y/o de ventas sin nuestro consentimiento previo y por escrito, como por ejemplo concursos, sorteos, trueques, publicidad y sistemas piramidales
6.6. Se obliga a no utilizar cualquier robot u otro dispositivo automático, o procedimiento manual para vigilar o copiar nuestras páginas web o el contenido incluido en las mismas, o con cualquier otra finalidad no autorizada sin nuestra autorización previa, expresa y por escrito.
7. Protección de datos y política de privacidad
Utilizando la pasarela de pagos se autoriza a que la entidad proveedora de los servicios de pagos del Ayuntamiento de Noja, como encargada del tratamiento del fichero de datos de carácter personal en la misma, acceda a los datos de carácter personal incluidos en la orden de pago.
Queda expresamente prohibido el uso de la pasarela de pagos con fines ilícitos, o que de alguna manera lesionen bienes o intereses del Ayuntamiento de Noja o de terceros, o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) del Ayuntamiento de Noja o de terceros.
